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根据《中华人民共和国行政许可法》《湖南省优化营商环境条例》等有关规定,现将本部门2024年行政许可实施情况报告如下:
一、总体情况
2024年,邵阳市司法局积极贯彻落实上级关于行政许可各项工作要求,严格实施行政许可事项清单管理制度,规范实施行政许可事项办理,优化政务服务水平,助力邵阳营商环境优化。
二、行政许可办理情况
2024年,邵阳市司法局共办理行政许可12件,其中司法鉴定人市内异动1人,司法鉴定机构负责人变更1人,基层法律服务所变更法定代表人、合伙人2件,基层法律服务所变更地址2件,准予基层法律工作者执业4件,基层法律服务所变更执业机构2件。
三、改革创新情况
一是优化政务服务。通过“一网通办”平台,实现行政许可事项全程网办,进一步压缩办理时限,提升企业办事效率。
二是强化服务延伸。公布服务热线,线上指导办理流程,对于非关键性材料缺失,实行“先受理后补正”,允许现场核查时补充材料。
三是深化信息公示。坚持“公开为常态、不公开为例外”的原则,依法在市司法局官网将行政许可结果公示,公示率100%,接受社会监督。
四、下步优化措施
一是提高服务质效。最大限度简化不必要的前置条件,对审批事项所需的申请材料逐项核实其法律依据,明确申请材料要求,提供规范的格式文本,提高审批服务质量和效率。
二是提高服务能力。工作人员严格落实“一次性告知、按时办结”要求,通过增强服务意识、强化业务学习、优化工作流程等措施,在各个服务环节做到规范化、便民化。
三是提高科技支撑。加强线上平台的维护管理,对在线办理链接不畅、系统卡顿等问题,立即进行后台维护,加强系统稳定性和办理便捷性,确保群众办理流畅。