“你好，请问是大新司法所岳所长莫？”6月20日，大新镇和谐村谢某祥着急的询问到。

    “你好，我是，有什么事您请讲。”

    “我是和谐村谢某祥，前段时间我婆娘被机动三轮摩托车撞伤了，左大腿骨折，现在还在医院住院，开摩托车驾驶员是邻村的谢某孝，现在他医药费不出，也没安排人照护，我自己也是个残疾人，饭菜都要依靠别人才能吃上，儿子还在学校读书，你说我该怎么办咯？”

    “哦，是这样啊，您先别急，我调查了解情况后尽快安排调解”。

    经调查，谢某祥反映情况属实，家里情况也很特殊，本人瘫痪，儿子尚未成家还在读书。想到当事人家属如此焦急，大新司法所立即通知双方当事人所在村调委会做好准备工作，尽快组织调解，考虑到当事人家属特殊情况，大新司法所贴心的把调解现场定在伤者家中，便于当事人家属参加调解。

    6月23日上午，大新司法所联合镇村干部来到伤者家中，进行正式调解。肇事司机是三门滩村谢某孝，事发当天下雨，又饮酒后驾车，经过弯道时不慎将谭某祥撞到受伤，驾驶员没有驾驶证行驶证保险等，经交警部门调查认定驾驶员负事故全部责任。双方对此无异议。调处过程中，伤者家属提出医药费之外要驾驶员再赔*万元。驾驶员则表示家庭经济状况困难，只能承受医药费和适当的务工费、护理费以及营养费等，双方分歧较大。调解小组成员讨论后一致认为，今天务必促成调解成功，否则对双方都不利，也不利于建党百年大庆节日氛围。双方对事件经过性质无异议，只是对具体赔偿金额有较大分歧，促成协议还是有较大可能。调解小组分成两拨人，各自沟通，中餐都没有吃，连续开展工作，经过数次反复，终于促成双方达成协议。6月24日，驾驶员全部履行赔偿款，当天伤者结账出院回家修养。谢某祥的烦恼事终于得到解决。7月1日，大新司法所回访伤者休养情况，伤者家属表示对调解工作很满意。调解员也嘱咐伤者注意休息和营养，早日康复身体，恢复正常生活。

    群众利益无小事，尤其是特殊群体。大新司法所积极开展“为民办实事”活动，想群众所想，急群众所急，积极主动上门开展调解工作，用实际行动践行为人民服务的宗旨。

（新邵县司法局 岳波）