红网时刻新闻讯（记者 吴佳俊 通讯员 李鸿远）“只有实地走访调查了，才能够切身体会到当事人的处境，才能够更好的为人民服务。”岳阳县步仙司法所所长杨天文说道。

自从事基层司法所工作以来，他的足迹踏遍了镇、社区、企业的每个角落，被称为“消防员、灭火器”，被群众称为“和事佬”，被亲友们称为“大忙人”。他以公正无私、忘我敬业、廉洁朴实、平易近人的品质，在群众中树立了良好的口碑与较高的威望。

化解矛盾 促进和谐

“周六的那一通电话如石子投入湖心，打破了晚上的平静。从悲痛到和解，这一过程整整经历了八小时……”杨天文说起了之前调解成功的一个矛盾纠纷。

2024年，司法所管辖区内一居民李某因意外死亡。杨天文在接到其家属电话后，立马驱车赶往当事人家中，并联合镇政府、派出所等相关部门调查事情经过，同时安抚死者家属情绪。

因家属情绪不稳定，一度导致调解陷入僵局。从黑夜到黎明，通过查清事实，多方面协调，家属终于达成一致。

“我们的工作就是要努力将矛盾消弭在起始之处，做到小矛盾不出村，大矛盾不出镇。在调解过程中，我们在讲法的同时也要讲情，只有情法结合才能够更快更准的解决问题。”杨天文说道。

在面对矛盾纠纷时，他时常采取“一听二查三思四调”的方式，“一听”先听当事人诉求；“二查”再实地访查，多方面调查事实经过；“三思”在掌握事实根据后，经过多角度思考，细小到每一句话，都需要经过多重思考后制定调解方案；“四调”最后将双方当事人组织在一起进行调解。

在人民调解工作中他始终秉持着公平、公正、耐心、细致的原则，以高度的责任感和使命感为当事人解决问题，赢得了当事人的信任和尊重，也为社会稳定做出了积极贡献。

矫正偏差 重塑人生

“你们可以把这当作第二个家，但前提是遵守家规”。多年来，杨天文始终坚持宽严相济，严把评估关、接收关、管理关。

“出事后，人人都将我视为过街老鼠，只有杨所一直耐心劝导我，鼓励我找工作，引导我融入社会。”社区矫正对象刘某感激的说道。

刘某入矫后情绪一直很低落，对生活也失去了信心。杨天文通过多次沟通，知道了原因，其家人和朋友在他入矫后对他的态度都变得很冷漠。杨天文马上和他的家人、朋友沟通，说服他们多多关心刘某。有了家人、朋友的关心，刘某打开心结，重拾了对生活的信心。

“法律条文虽严峻无偏，但人是有感情有温度的。”面对社区矫正对象，杨天文既严格要求他们遵守“家规”，同时也给予他们家的温暖和关爱。

他熟练的掌握每个社区矫正对象的情况，定期与他们面对面交流，疏导其心理问题，及时了解他们的生活状况、思想动态和面临的困难，并尽自己能力为他们提供帮助。坚持“因人施矫”以真心换真心，温暖社区矫正对象的心灵，帮助他们重新面对新生活，回归社会，做一名守法公民。

普及法律 增强意识

“利剑护蕾，法治进校园”“寒暑假大学生送法下乡”“农村法治宣传教育月”“国家安全日”……杨天文的身影出现在每一个法治宣传活动。

他围绕加强和创新社会治理、农民工工资支付、禁毒等内容，通过音响播放、摆设宣传台、张贴标语、悬挂横幅、发放宣传资料、现场政策法规咨询等形式，加大普法宣传力度，拓宽法律服务渠道广泛开展“八五”普法宣传教育工作，提高广大企业业主、务工人员和社区居民学法、用法的意识，有效促进社会和谐稳定。

“唯有学法、知法、懂法，方能善用法律。我认为法治宣传不应该只是形式主义，而应该注重实际效果，让群众真正了解法律的内涵和重要性，从而提高他们的法律意识和遵守法律的自觉性，我希望更多的人能够通过合法的途径，维护自己的权利，让更多的人知道有困难不仅可以找警察，还可以找司法所。”杨天文说道。

作为年轻干部中的一员，杨天文谦逊好学，致力创新法治宣传形式，同时带动更多人加入法治宣传队伍中，为营造公平、公正、有序的社会环境氛围提供了坚实基础。