近年来，隆回县司法局践行“崇尚法治、司法为民”宗旨，锚定“覆盖城乡、便捷高效、均等普惠”目标，进一步加快建设更高水平的现代公共法律服务体系，充分发挥公共法律服务在法治建设、平安建设中基础性、服务性、保障性的作用，不断提升人民群众的法治获得感、幸福感、安全感。

一、聚焦平台建设，夯实公共法律服务基础。一是全力打造高标准、高质量县级公共法律服务中心。先后投入240余万元，统筹法律援助、人民调解、法律咨询、公证服务、律师服务等职能，采用“3+X建设模式”，优化空间布局，建成覆盖全业务的“一站式”公共法律服务中心，实现“一个中心”即可满足全部公共法律服务实际需要。二是全面建成规范化、标准化乡镇公共法律服务工作站。全县25个乡镇（街道）在县司法局的指导协调下，统一职能、统一标志、统一制度、统一流程、统一文本设立公共法律服务工作站，有效整合司法所、基层法律服务所、专兼职人民调解员等人员力量参与服务接待，全方位提供矛盾纠纷化解、法治宣传、法律咨询等法律服务。三是全域推进村（社区）公共法律服务点建设。整合村（社区）网格员、和事佬、民（辅）警等力量，培育法律明白人，全县572个村（社区）公共法律服务点已成为矛盾化解、法治宣传主阵地。当前，隆回县已全面建成“纵向到底、横向到边、覆盖城乡”的县乡村三级公共法律服务实体平台。

二、创新服务方式，延伸公共法律服务触角。一是“党建+”引领。积极探索“党建+”公共法律服务工作模式，创建党员示范岗，各律师党支部遴选业务骨干组成多个服务团队，“组团式”开展“党建引领·助力千企”行动、“尊法守法·携手筑梦”公益法律服务行动等，为企业开展“法治体检”，今年来排查化解法律风险54处，挽回经济损失200余万元。二是“全时空”服务。实现“12348”公共法律服务热线与“12345”政务服务热线归并整合，面向全社会公布各公共法律服务站、点工作人员工作电话，提供“7×24小时”法律服务。落实一村一法律顾问，积极推进“法律顾问+微信群”律师直面群众工作方式，统筹法律顾问加入村（居）民微信群，为群众提供“一对一”法律服务，打通法律服务群众“最后一米”，开创便捷高效的公共法律服务新途径。三是“包保式”宣传。整合全县执法单位力量，组建隆回县法治宣讲志愿服务队，开设隆回“和事佬”等十余个志愿服务项目，以各乡镇（街道）司法所为依托，创设一个团队包一个乡镇的法治宣传新模式，落实谁执法谁普法责任制。大力开展《未成年人保护法》等法治宣传，隆回县司法局被评为“全国青少年普法教育先进集体”。

三、完善工作机制，提升公共法律服务质效。一是优化营商环境，推进减证便民。参与制定《隆回县招商引资优惠政策20条（试行）》，落实领导班子结对服务民营企业、商会协会工作机制，建好“法企直通站”，为企业当好“宣传员”“协调员”“服务员”。不断完善公证利企便民制度体系和服务机制，组织做好证明事项清理和推行证明事项告知承诺制工作，建立“互联网+公证”工作机制，减轻举证负担、缩短核实时间、提高办证效率，在线办理公证业务逐年增加，“最多跑一次”公证事项比例逐年提高，截至当前已达80%，群众满意率100%。二是保障法援供给，强化精准服务。全面加强值班律师工作，紧盯老弱小特殊人群，降低法律援助门槛，扩大法律援助范围，2019年以来办理法律援助案件2693起，其中民事案件1559起，刑事案件1019起，行政案件27起，法律帮助案件88件，全面推行“专业律师承办、一案专人监督、全程跟踪评查、案件集中评议、质量效果挂钩”的案件质量监督机制，加强法律援助案件质量监督管理，受案群众回访满意率100%,隆回县司法局荣获“湖南省法律援助案件质量评估优秀单位”。三是加强源头管控，筑牢平安防线。践行新时代“枫桥经验”，推行人民调解“一二三”工作法，设立“一站式”矛盾纠纷调处中心，构建县乡村三级调解网络，推行“背包式”调解新模式，实行服务群众“零距离”“零延误”“零投诉”服务标准，完善矛盾纠纷源头化解和多元化解机制，县“一站式”矛盾纠纷调处中心成效明显，调解成功率、群众满意率达到双100%。